به وبسایت چین پارس خوش آمدید. حفظ حریم خصوصی کاربران و حفاظت از اطلاعات شخصی آنها برای ما اهمیت زیادی دارد. در این صفحه توضیح دادهایم که هنگام استفاده از وبسایت چین پارس چه اطلاعاتی ممکن است از کاربران دریافت شود، این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار میگیرد و چه اقداماتی برای حفاظت از آن انجام میشود.
اطلاعات شخصی کاربران نزد چین پارس محرمانه تلقی شده و مطابق این سیاست نگهداری و پردازش میشود. این اطلاعات بدون دلیل موجه یا الزام قانونی منتشر نشده و در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
۱. جمعآوری و استفاده از اطلاعات
چین پارس مسئول اطلاعاتی است که کاربران هنگام استفاده از وبسایت در اختیار آن قرار میدهند. ما اطلاعات شخصی کاربران را نمیفروشیم و آنها را برای اهداف تبلیغاتی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهیم.
بخشی از خدمات وبسایت ممکن است بدون ایجاد حساب کاربری قابل استفاده باشد. با این حال، برای استفاده از برخی امکانات، ثبت سفارش، پیگیری درخواستها یا استفاده از خدمات ویژه، ممکن است لازم باشد اطلاعاتی از کاربر دریافت شود.
این اطلاعات بسته به نوع استفاده از وبسایت میتواند شامل موارد زیر باشد:
- نام و نام خانوادگی
- نام کاربری
- شماره تلفن
- آدرس پست الکترونیکی
- اطلاعات حساب کاربری
- اطلاعات موردنیاز برای ثبت و پیگیری سفارش
- آدرس و اطلاعات موردنیاز برای ارسال کالا یا ارائه خدمات
- اطلاعاتی که کاربر هنگام ارتباط با پشتیبانی چین پارس در اختیار ما قرار میدهد
رمز عبور کاربران بهعنوان بخشی از اطلاعات امنیتی حساب کاربری نگهداری میشود و سایر کاربران امکان مشاهده آن را ندارند.
ممکن است برخی اطلاعات اختیاری نیز توسط کاربران در حساب کاربری یا هنگام ارتباط با پشتیبانی ثبت شود. ارائه این اطلاعات تنها در مواردی الزامی است که برای ارائه خدمت موردنظر ضروری باشد.
چین پارس ممکن است برای موضوعاتی مانند ثبت حساب کاربری، تأیید یا پیگیری سفارش، اطلاعرسانی درباره وضعیت خدمات، پاسخ به درخواستهای پشتیبانی و سایر ارتباطات مرتبط، از طریق ایمیل، پیامک یا سایر روشهای ارتباطی با کاربران تماس بگیرد.
۲. ویرایش اطلاعات شخصی
کاربران میتوانند بخشی از اطلاعات شخصی و اطلاعات حساب کاربری خود را از طریق بخش مربوط به حساب کاربری مشاهده یا ویرایش کنند.
در مواردی که امکان ویرایش یا حذف یک نوع اطلاعات از طریق حساب کاربری وجود نداشته باشد، کاربر میتواند درخواست خود را از طریق راههای ارتباطی چین پارس برای واحد پشتیبانی ارسال کند.
برخی اطلاعات ممکن است به دلایل قانونی، مالی، حسابداری، امنیتی یا بهمنظور رسیدگی به سفارشها و سوابق معاملات، برای مدت مشخصی نگهداری شوند.
۳. استفاده از کوکیها
هنگام بازدید از وبسایت چین پارس ممکن است از کوکیها و فناوریهای مشابه برای بهبود عملکرد وبسایت، حفظ تنظیمات کاربر، بررسی نحوه استفاده از صفحات و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده شود.
کوکی فایل کوچکی از اطلاعات است که توسط وبسایت در مرورگر کاربر ذخیره میشود و میتواند برای شناسایی نشست کاربر، حفظ وضعیت ورود، ذخیره برخی تنظیمات و تحلیل نحوه استفاده از وبسایت مورد استفاده قرار گیرد.
کوکیها بهخودیخود قادر به اجرای برنامه یا انتقال ویروس به دستگاه کاربر نیستند.
بیشتر مرورگرها بهصورت پیشفرض کوکیها را میپذیرند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر، ذخیره کوکیها را محدود یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن کوکیها ممکن است باعث شود برخی امکانات وبسایت، مانند حفظ وضعیت ورود یا بعضی قابلیتهای حساب کاربری، بهدرستی کار نکنند.
۴. اطلاعات فنی و گزارشهای سیستمی
هنگام استفاده از وبسایت، ممکن است برخی اطلاعات فنی بهصورت خودکار ثبت شود. این اطلاعات میتواند شامل مواردی مانند:
- آدرس IP
- نوع مرورگر
- نوع دستگاه
- سیستمعامل
- صفحات بازدیدشده
- زمان و مدت بازدید
- نحوه ورود کاربر به وبسایت
- برخی اطلاعات فنی مربوط به استفاده از سایت
این دادهها ممکن است برای افزایش امنیت، شناسایی خطاهای فنی، بررسی عملکرد وبسایت، تحلیل آماری و بهبود تجربه کاربران مورد استفاده قرار گیرند.
اطلاعات فنی بهتنهایی لزوماً برای شناسایی مستقیم هویت کاربران مورد استفاده قرار نمیگیرد، مگر در مواردی که برای بررسی مسائل امنیتی، جلوگیری از سوءاستفاده یا اجرای الزامات قانونی ضروری باشد.
۵. پیوند به وبسایتهای دیگر
ممکن است در بخشهایی از وبسایت چین پارس، پیوندهایی به وبسایتها یا خدمات سایر مجموعهها قرار گرفته باشد.
چین پارس مسئول سیاستهای حفظ حریم خصوصی، نحوه جمعآوری اطلاعات یا عملکرد وبسایتهای دیگر نیست. توصیه میکنیم کاربران هنگام ورود به وبسایتهای دیگر، سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده از آن وبسایت را مطالعه کنند.
این سیاست حفظ حریم خصوصی تنها مربوط به اطلاعاتی است که از طریق وبسایت و خدمات چین پارس جمعآوری یا پردازش میشود.
۶. امنیت اطلاعات کاربران
چین پارس تلاش میکند با استفاده از روشهای فنی و مدیریتی متناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.
کاربر نیز مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است و نباید رمز عبور یا سایر اطلاعات ورود به حساب را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک در حساب کاربری، توصیه میشود در سریعترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی چین پارس اطلاع دهید.
۷. اصلاح، بهروزرسانی یا حذف اطلاعات
در صورتی که اطلاعات شخصی کاربر تغییر کند، ناقص باشد یا کاربر درخواست اصلاح آن را داشته باشد، میتواند از طریق حساب کاربری یا ارتباط با پشتیبانی چین پارس برای اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات اقدام کند.
درخواست حذف حساب کاربری یا برخی اطلاعات شخصی نیز میتواند از طریق پشتیبانی مطرح شود.
با این حال، ممکن است حذف فوری برخی اطلاعات به دلیل الزامات قانونی، سوابق مالی، سفارشهای ثبتشده، مسائل امنیتی یا سایر تعهدات مرتبط با ارائه خدمات امکانپذیر نباشد. در چنین شرایطی اطلاعات تنها برای مدت موردنیاز نگهداری خواهد شد.
۸. تغییر در سیاست حفظ حریم خصوصی
چین پارس ممکن است در صورت تغییر خدمات، فرآیندهای داخلی، الزامات قانونی یا نحوه پردازش اطلاعات، این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کند.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.
در صورتی که تغییرات ایجادشده تأثیر قابلتوجهی بر نحوه استفاده از اطلاعات شخصی کاربران داشته باشد، ممکن است اطلاعرسانی لازم از طریق وبسایت، ایمیل، پیامک یا سایر روشهای ارتباطی انجام شود.
استفاده از اطلاعات کاربران همواره در چارچوب اهدافی انجام خواهد شد که در زمان جمعآوری اطلاعات به کاربر اعلام شده است، مگر آنکه بر اساس قوانین و مقررات، شرایط دیگری لازم باشد.
۹. تماس با چین پارس
اعتماد کاربران برای چین پارس اهمیت زیادی دارد. اگر درباره نحوه جمعآوری، نگهداری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال، درخواست یا ابهامی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در وبسایت با پشتیبانی چین پارس در تماس باشید.
در صورت وجود ایمیل اختصاصی برای امور پشتیبانی یا حریم خصوصی، درخواستهای مربوط به اطلاعات شخصی کاربران نیز میتواند از طریق همان نشانی ارسال شود.